省政务服务中心综合窗口组织开展基础手语培训,提升无障碍服务能力
2022-12-09 14:33:58
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为切实提升政务服务精细化水平,推进省政务服务中心无障碍环境建设,近日,省政务服务中心组织综合窗口50名工作人员开展基础手语培训活动。

培训内容以“您好”、“请稍等”、“您需要办理什么业务”、“请出示您的身份证件”等日常手语、窗口常用手语以及疫情防控相关手语学习,如“请扫码”、“请佩戴好口罩”等提示性手语为主。培训过程中,全体参训工作人员认真练习,培训后,大家纷纷表示,服务无止境,一定会认真练习、学以致用,以专业的技能为特殊群体提供更有效率、更有温度的服务。

下一步,省政务服务中心将聚焦用心服务企业群众,持续细化服务措施,创新工作方法,立足群众需求、解决群众难题,不断优化软硬件设施,丰富窗口人员各类专业技能,全面提升服务水平,进一步增强企业群众的满意度、获得感。

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